Вопросы и ответы

Обратитесь в одно из наших отделений. Не забудьте взять паспорт.

При себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Список документов, по одному из которых можно оформить заем:

Для граждан Российской Федерации:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта гражданина Российской Федерации; 
• дипломатический паспорт гражданина Российской Федерации; 
• паспорт моряка; 
• военный билет солдата, матроса (срочная служба в Вооруженных силах РФ по призыву); 

Для иностранных граждан:

• паспорт иностранного гражданина;

Для лиц без гражданства:

• разрешение на временное проживание;
• вид на жительство;
• удостоверение беженца в Российской Федерации;
• свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу.

Нет, Вы не должны оплачивать проценты, если не планируете выкупать залог.

Да, для этого нужно оплатить всю сумму процентов по займу и стоимость тех изделий, которые Вы хотите выкупить.
А по оставшимся залогам оформляется новый заём. Если Вы не планируете выкупать остальные изделия, – предупредите об этом товароведа.

Да, для этого нужно подойти в ломбард, оплатить проценты по залоговому билету, затем товаровед выдаст оставшуюся сумму займа.

В большинстве случаев деньги поступают на счёт компании сразу. Но банк предупреждает, что перевод может идти в течение 3 рабочих дней (с учетом выходных максимум 5 календарных дней), после поступления денег на счёт компании делается перерасчет задолженности на дату, когда была оплата от клиента.

Выкупить залоговое имущество может только сам залогодатель. Другой человек вправе выкупить залог по нотариально заверенной доверенности от вас. В ней нотариус указывает данные залогодателя и доверенного, полномочия, переданные доверенному лицу: выкуп заложенного имущества, его получение и произведение расчетов по обязательствам и долгам доверителя.
Если нет возможности оформить доверенность, есть такой вариант: дождаться, когда имущество выйдет на реализацию.
Родственник может написать заявление с просьбой о выкупе этого имущества, указав номер залогового билета, свои ФИО, телефон.
Наша компания предоставит ему приоритетное право покупки.

Если залогодатель СОБИРАЕТСЯ уехать/лечь в больницу и т.п., и хочет, чтобы в будущем его друг или родственник выкупил залог: можно обратиться в ломбард вместе, переоформить заём на второго человека. Когда будет необходимо, тот обратится в ломбард и выкупит имущество, которое уже оформлено на него.

Учтите: % по займу может оплатить любой человек – на сайте или в любом ломбарде сети. Достаточно знать ФИО залогодателя или номер залогового билета. С оплатой % срок займа ВОЗОБНОВЛЯЕТСЯ. После полной оплаты % на сайте можно оплатить и сумму займа – до мин. остатка 100 руб. Тогда залог продолжит ждать вас в ломбарде, а % будут начисляться только на оставшуюся сумму.